Arnaque à domicile : le Grand Reims appelle les citoyens à redoubler de vigilance
Un appel à la vigilance est lancé à la population de la communauté urbaine du Grand Reims.
Des individus se faisant passer pour des agents de la direction de l’eau et de l’assainissement du Grand Reims se présentent directement auprès des particuliers afin de s’introduire chez eux, sous prétexte de relevé de compteur d’eau, de problème de qualité d’eau, d’enquête de voisinage pour des raisons sanitaires, etc.
Aucune démarche de ce type n’est mise en place par la collectivité et le relevé périodique des compteurs d’eau est effectué tous les six mois par des agents habilités disposant d’une carte professionnelle.
Comment repérer le « vrai » agent du Grand Reims ? Les plombiers de la direction de l’eau et de l’assainissement interviennent uniquement dans deux cas : sur demande du client ou sur demande du service, notifiée préalablement par courrier auprès du client concerné.
Tous les agents (plombiers ou releveurs) disposent d’une carte professionnelle. En cas de doute, le service clients peut être contacté au 03 26 77 76 70.